(网经社讯)7月9日,圆通速递举办投资者调研活动暨AI应用发布会,集中发布数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工、AI编程六大成熟落地AI应用成果。六大成果覆盖总部职能、中转营运、网络网管、客服、安全、人力、财务、终端网点及一线业务员全岗位和全场景。
据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,数字孪生实现全网集运中心全域可视化管控,100%覆盖全网枢纽,可实时监控、智能预警,大幅压缩中转各环节等待及异常处置时长。机器视觉覆盖24个业务场景,构建全链路实时感知网络,优化分拣精度、破损管控与时效水平。
智能体已落地超100个,深度嵌入全业务环节,2026年至今累计Token吞吐量超2.6万亿,实现秒级响应与精准分析。AI助手分层覆盖全岗位序列,通过信息主动推送辅助各节点决策。28位数字员工全面承接全流程标准化工作,具备主动执行与复盘迭代能力。AI编程深度融入研发全流程,提升研发效率与技术创新能力。
圆通速递总裁潘水苗在活动现场介绍了圆通AI应用从信息化、数字化到智能化的演进历程。圆通表示,在AI应用推进中遵从“全面嵌入业务全流程”“深度融合企业数字化”两大原则。此前圆通已提出从数字化时代迈向全面人工智能化时代,并研发了YTO-GPT智能体。

































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